De ingezonden brief van de heer De Wet in het augustusnummer van Parbode over de bureaucratische wantoestanden binnen de overheid, is uit mijn hart gegrepen. Ook ik heb slechte ervaringen, waarbij ik van het kastje naar de muur ben gestuurd. Ik wilde bij het Centraal Bureau voor Burgerzaken (CBB) mijn twintig jaar oude ID-kaart vervangen. Dat werd een lijdensweg. Ik ben in 2003 met mijn gezin (en mijn Surinaamse paspoort) uit het buitenland teruggekeerd naar Suriname en mij keurig volgens de regels laten inschrijven bij het CBB.
Toen ik twee jaar geleden een nieuw paspoort voor mijn dochter nodig had was er niets aan de hand, ik heb keurig een bewijs van inschrijving gekregen. Maar toen ik vorige maand voor mijn nieuwe ID-kaart ging, bleek ik bij het CBB niet ingeschreven te zijn. Ook mijn dochter was niet in de administratie opgenomen. Hoe dan? Twee jaar geleden was haar nieuwe paspoort geen probleem! Terwijl we in onze paspoorten na terugkeer wel een stempel bij het CBB hebben gekregen dat we weer ingeschreven stonden. “Dat zegt niets mevrouw, u staat niet in het systeem dus u staat niet ingeschreven”, zei de dame achter het loket ongeïnteresseerd. Ik ben drie dagen bezig geweest om mijzelf en mijn kind opnieuw in te schrijven en heb alle uithoeken van het CBB-kantoor gezien. Ik heb zelfs vrij moeten nemen van mijn werk om het te regelen!
Dat het CBB de zaakjes niet op orde heeft, is bij iedereen bekend. Ook al wil men anders doen geloven via allerlei prachtige promotiefilmpjes. Maar wat ik mij afvraag is hoe het toch mogelijk is dat het er, na al die miljoenen die de afgelopen jaren zijn geïnvesteerd, nog altijd een bureaucratische bende is.
SHANTAL DE MIRANDA
Paramaribo
Nu populair
