De onderzoeker: Xaviera Willemsberg – Parbode Sneak Peek

Xaviera Willemsberg (35) studeerde in december 2023 af als Master of Business Administration in Innovation and Technology aan het Polytechnic College Suriname.

Wat hebt u onderzocht?

“Mijn Masterproef ging over het bepalen van een passende concurrentiestrategie voor het bedrijf waarvoor ik werk. Voor dit onderzoek ben ik nagegaan waar een klant, naast de kwaliteit van een product, waarde aan hecht en wat de marktpositie van de producten is.”

En waarom is dat van belang?

“Een langetermijnplan geeft een organisatie houvast. Het geeft de marktpositie aan, het geeft de koers aan, met als uiteindelijk doel succes en groei. Succes kan bijvoorbeeld zijn meer marktaandeel of meer winst. Elke onderneming die een product/dienst op de markt brengt, wil zich onderscheiden van de concurrent. Het hebben van concurrentievoordeel stelt de onderneming in staat extra waarde te creëren voor de klanten. Dit kan op zowel korte als lange termijn resulteren in een hoge mate van klanttevredenheid, maar ook dat de klant loyaal is aan het merk en/of de dienstverlening, wat uiteindelijk leidt tot gunstige bedrijfsresultaten.”

Lees verder in het julinummer van Parbode, nu in de winkel

Wilt u informatie over het afsluiten van een (digitaal) abonnement?

Kijk op www.parbode.com/abonneren

0

Gedeeld