Dat vrouwen ook in Suriname steeds meer aan de weg timmeren, is een feit. Zo ook Natasia Tjang-A-Sjin (36), Quirine Snijders (28) en Kimberley Tjon Poen Gie (27). Hun jonge bedrijf Het Idee TCE hoopt vooral de klantvriendelijkheid binnen bedrijven drastisch te kunnen verbeteren.
De dames ontmoetten elkaar al enige jaren geleden. Quirine en Kimberley zaten bij elkaar op de mulo en Natasia en Kimberley kennen elkaar van hun werk in de hotellerie. Op een gegeven moment werkten ze zelfs alle drie samen bij hetzelfde hotel. Vervolgens kwamen ze in 2012 op een punt dat ze alle drie werkloos raakten. In deze tijd begonnen de jonge ondernemers te brainstormen en werd Het Idee TCE geboren. TCE staat voor Training, Consultancy en Eventplanning. Het bedrijf bestaat sinds mei 2013. Kort daarna kregen ze de eerste grote opdracht: samen met het Nederlandse bedrijf InterExpo de 19e Handelsmissie in Suriname organiseren. Ze hebben nu de smaak te pakken.
Het idee voor het aanbieden van trainingen komt voort uit hun eigen praktijkervaring. “We zaten in een bekend café in de stad en de service was gewoon bar slecht. We wilden deze mensen leren hoe het anders kon en ze helpen om de klantenservice te verbeteren”, zegt Kimberley. Ook koesterden ze de wens om het heft in eigen hand te nemen. “We zijn samen gespecialiseerd in hospitality, human resource management en basis computertrainingen. Bovendien zijn we bevoegde trainers. Hier wilden we wat mee doen op onze eigen manier”, vertelt Natasia. Volgens haar schort het in Suriname vooral aan klantvriendelijkheid. “Het personeel is vaak niet voldoende geschoold, maar krijgt hier ook te weinig kansen voor. Wij willen trainingen aanbieden die betaalbaar zijn, zodat een ieder de kans krijgt zich te ontwikkelen.”
Meer weten? Lees het in de Parbode van deze maand!
Nu populair
