Goede voorlichting?
In augustus kreeg ik via de mail een nieuwsbrief van ons telecommunicatiebedrijf telesur, keeping us in touch. En voortaan, belooft het bedrijf, krijg ik ieder kwartaal een nieuwe brief, zodat ik op de hoogte blijf van alle producten die het bedrijf levert en alle diensten die het bedrijf verleent. Leest u maar mee: Ingaande 1 augustus 2016 wordt u elk kwartaal per e-mail op de hoogte gehouden over de producten en diensten van Telesur, middels de Telesur Corporate Business Nieuwsbrief. De informatie varieert van Customer Educatie tot de introductie van nieuwe producten en of diensten. In deze editie vindt u het laatste nieuws over onze ISP-diensten.
Na het lezen van de eerste vier regels van deze eerste nieuwsbrief ben ik de kluts al aardig kwijt vanwege de volgende woorden: Corporate Business, Customer Educatie en ISP-diensten. Als ik het goed begrijp, gaat de onderneming ons als klant voorlichten. Goede voorlichting kan geen kwaad, denk ik dan maar.
Wat ISP-diensten zijn, blijft, voor mij althans, nog even een raadsel. Want eerst gaat het bedrijf ons iets vertellen over de hosting pakketten. Bent u daar nog? Even attent blijven alstublieft, want het is belangrijk, tenminste als u afnemer bent van ‘onze ISP-diensten’. De schijfruimte van die pakketten wordt namelijk verruimd. Is dat fijn of is dat niet fijn? Dat moet fijn zijn, want de volgende zin luidt: ‘U kunt dan optimaal genieten van deze aangepaste service.’
Vervolgens krijg ik een tabel gepresenteerd. Na diepgaande bestudering begrijp ik in ieder geval twee dingen. Er worden drie hosting pakketten aangeboden: een basispakket, een wat groter pakket en een uitgebreid pakket. Aan die verschillende pakketten hangen drie prijskaartjes met oplopende bedragen in echte dollars. Uiteraard. Voor het goedkoopste pakket betaalt u vijf US-dollar en voor het duurste vijftien US-dollar. Voor dat geld krijgt u schijfruimte, een ftP-account, SQL databases, e-mailadressen, een website en nog veel meer zal ik maar zeggen, want dan ben ik er in een keer vanaf.
De spanning is bij u intussen al aardig hoog opgelopen, vermoed ik. Want u wilt nu eindelijk weleens weten wat een ISPdienst is. Eerst maar eens de afkorting openbaren. ISP staat voor Internet Service Provider. Zal ik het voor u in kleine stukjes verdelen? Nou, vooruit dan maar. Er zijn organisaties die diensten leveren via het internet. In ons land is telesur een dergelijke organisatie. Als u in het bezit bent van bijvoorbeeld een computer, een laptop of een mobiel telefoonapparaat, kunt u tegen betaling dankzij telesur mailen, sms’en, wetenswaardigheden opzoeken via een zoekmachine als Google, filmpjes bekijken en alweer nog veel meer. Want telesur zorgt voor een verbinding met dat wereldwijde netwerk.
terug naar de hostingpakketten. Leest u nog even mee.
Telesur biedt ruimte op de servers aan eenieder die een .sr domein heeft geregistreerd en een website en/of e-mailadressen aan de domeinnaam wilt koppelen. Het is ook mogelijk om de domeinnaam te registreren, zodat het niet meer ter beschikking is voor anderen, bijvoorbeeld een familienaam.
Heeft u reeds een niet lokaal domeinnaam, dan kunt u deze koppelen aan een .sr domeinnaam.
tot zover de hostingpakketten. En, besluit de nieuwsbrief over dit onderwerp: ‘Bent u nog geen afnemer van onze ISP-diensten, dan willen wij u graag interesseren daarin’. Wij willen u als lezer van de Parbode ook interesseren. Wilt u deze zin en de drie schuin gedrukte zinnen hierboven corrigeren en naar ons terugzenden? Wij van Corporate Business Parbode zijn benieuwd naar uw inzendingen.
Maar we zijn nog niet volledig voorgelicht. Een volgend onderwerp is streaming. Wat is streaming nou weer, zult u zich misschien afvragen. Nou, daar heeft ons telecommunicatiebedrijf wel een antwoord op. ‘Streaming is het ter beschikking stellen van streaming servers voor lokale radio – en televisiestations.’ Alstublieft, tevreden? Weet u het nu? Gelukkig komt er nog een zinnetje achteraan. ‘Het maakt het beluisteren van live radio en het bekijken van live tv via het internet mogelijk.’ Wilt u als radio- of televisiestation gebruikmaken van deze dienst, dan kunt u een aanvraag indienen voor deze dienst, ‘via een schrijven naar de afdeling Business Development (BD) aan de Havenlaan Zuid #1 (Nieuwe Haven)’. Denk erom, per brief hoor! We hebben natuurlijk wel een e-mailadres, maar dan maken we het u wel heel erg gemakkelijk.
Nu weet ik niet of u een radiostation heeft, of een televisiestation, maar ik in ieder geval niet. Wat ik als eenvoudige klant heel graag zou willen weten is: welke radio- en televisiestations kan ik al via internet beluisteren en/of bekijken, en welke nog niet? En ik zou zeggen: stuur dat verhaal over ‘streaming’ maar gericht naar de bekende radio- en televisiezenders. tot zover mijn advies.
Ik moet u eerlijk zeggen dat ik met spanning uitkijk naar de nieuwsbrief van het volgende kwartaal.