Mijn nichtje werkt bij een Nederlands callcenter op de afdeling klantenservice waar zij Nederlanders aan de lijn krijgt. Dagelijks doen zich daar dingen voor die de verschillen in cultuur tussen Nederland en Suriname laten zien. Soms worden de Nederlanders boos, omdat ze iemand met een zwaar Surinaams accent aan de lijn krijgen en dan gooien ze de hoorn op de haak, maar soms zeggen de Nederlanders iets wat zo buiten de Surinaamse cultuur ligt, dat we er even stil van worden of ons krom lachen. In stilte natuurlijk.
Tekst Christa Sluisdom
Zo kreeg mijn nichtje op een dag een hele aardige heer aan de lijn waarbij zij hem verwelkomde met: ‘Een hele goede morgen. Welkom bij callcenter huppelepup. U spreekt met Chenelva. Waarmee kan ik u helpen?’. ‘Mevrouw, ook een hele goede morgen voor u’, zei de man. Hij vroeg naar zijn gas- en energiesaldo. Zij keek het voor hem na, zijn betaalachterstand bedroeg 1100 euro. De man schrok zich haast dood en het was een poosje stil. Daarna vroeg hij met een zielige, huilerige stem waarvan mijn nichtje emotioneel werd: ‘Kunnen jullie alsjeblieft rekening met mij houden?’.
Lees verder in het augustusnummer van Parbode, nu in de winkel
Wilt u informatie over het afsluiten van een (digitaal) abonnement?
Kijk op www.parbode.com/abonneren
Nu populair
